T.C. KOCAELİ DEVLET HASTANESİ |

KAMU HİZMET STANDARTLARI
KOCAELİ DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Sıra No

Hizmetin Adı İstenilen Bilgi/ Belgeler Hizmetin En Geç
Sunulma Süresi
1 Poliklinik Hizmetleri

1. T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,
2. Adres ve telefon bilgileri beyanı,
3. Ücretli hastalar için vezne makbuzu,
Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi

15 dk
2 Hekim Seçme O gün poliklinikte çalışan hekimlerin isimlerinin hastaya bildirilmesi 5 dk
3 MR 1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. MR Onay Formu
2 gün
4 CT (Tomografi) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 0 gün
5 Ultrasonografi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 4 gün
6 Renkli Doppler Ultrasonografi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 4 gün
7 Kemik Dansitometri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 5 gün
8 Mammografi

1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Eski mammografi ve ultrason sonuçları (Hastanemizde çekilmişler için otomasyondan bakılır.)

0 gün
9 Ekokardiyografi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 1 gün
10 EEG Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 1 gün
11 EMG Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 30 gün
12 EKG Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 0 gün
13 Solunum Fonksiyon Testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 0 gün
14 Sintigrafi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 15 gün
15 Sistoskopi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 0 gün
16 Radyoterapi Poliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından planlama ve uygulama (otomasyon üzerinden yapılır) 0 gün
17 Kemoterapi Poliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından planlama ve uygulama (otomasyon üzerinden yapılır) 0 gün
18 Diyaliz Hizmetleri Hastanın Diyaliz görmesi hususunda doktor raporu  (otomasyon üzerinden yapılır) 1 gün
19 Taş Kırma (ESWL) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2 gün
20 Gastroskopi-Kolonoskopi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 75 gün
21 Bronkoskopi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 0 gün
22 Odyometri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 0 gün
23 Konvansiyonel Röntgen Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 0 gün
24 Laboratuar tetkikleri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 0 gün
25 Laboratuar tetkikleri (kültür) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2 gün
26 Patoloji tetkikleri

1. Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Tetkik numunesi

7 gün
27 Psikolojik Testler 1. Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Tetkik numunesi
5 gün
28 Yatan Hasta Hizmetleri 1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimi yatış istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Hastanın sosyal güvencesini kanıtlayan belgeler
10 dk
29 Özürlü Sağlık Kurulu Raporunun Düzenlenmesi (Özürlü Evde Bakım- Özürlü İşçi- Özürlü Kimliği - H Sınıfı Sürücü Belgesi- Özel Araç- ÖTV İndirimi) 1. Talep Dilekçesi,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi.
7 gün
30 Özürlü Sağlık Kurulu Raporunun Düzenlenmesi (2022 Sayılı Yasadan Yararlanacak / 193 Sayılı Gelir Vergisinden muaf olacak hastalar için)

2022 Sayılı Yasadan faydalanmak için;
1. Oturdukları yerin Mal Müdürlüğünden hastaneye yazılmış üst yazı,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik

193 Sayılı Gelir Vergisinden muaflık için;
1. Vergi Dairesinden resmi yazı veya talep dilekçesi,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik

7 gün
31 Özürlü Sağlık Kurulu Raporunun Düzenlenmesi (Özel Eğitim ve Rehabilitasyon hizmetlerinden yararlanacak hastalar için) 1. 18 yaş altı çocuklarda ilgili dal uzmanının görüşü
2. Velisi tarafından verilen talep dilekçesi,
3. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık- 7 yaşa kadar fotoğrafsız),
4. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik.
5. Varsa önceden alınmış sağlık kurulu raporu veya fotokopisi.
7 gün
32 İşe giriş, POMEM, Yurt dışı işçi, Ağır ve Tehlikeli iş, Durum Bildirir, Silahlı/Silahsız Özel güvenlik, Silah Ruhsatı, Okul ve Yurt kayıtları, Huzurevi, Evlat Edinme raporlarının düzenlenmesi için. 1. Talep Dilekçesi,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik
4. Vezne makbuzu.
1 gün
33 Vasi Tayini ve Yaş Tashihi raporlarının düzenlenmesi için. 1. Mahkemeden hastaneye yazılmış üst yazı,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik,
4. Adli Vakalar hariç vezne makbuzu
1 gün
34 Malulen Emeklilik talebinde bulunanlara sağlık kurulu raporu düzenlenmesi için. 1. Bağlı bulundukları kurum yazısı (SGK),
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik.
20 gün
35 Gemi Adamı Olmak isteyenler için düzenlenen sağlık kurulu raporu için. 1. Gemi Adamı Matbu formu,
2. 3 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi
1 gün
36 T.C. Vatandaşı olmak isteyenlere düzenlenen sağlık kurulu raporu için. 1. İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğünden resmi yazı,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. Kimlik.
1 gün
37 Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu 15 gün
38 Malzeme Raporları (işitme- ortez / protez) ve İlaç raporlarının düzenlenmesi için. 1. Doktor sevki,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik,
4. Yapılan tahlil ve tetkikler, grafiler.
1 gün
39 İstirahat Raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi için. 1. İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği sevk yazısı,
2. 2 adet fotoğraf,
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi.
4. Hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kağıdı, İş göremezlik belgesi.
3 gün
40 Hastaya ve rapora ait hastane kayıtlarının verilmesi. 1. Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya talep dilekçesi, 
2. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi.
Aynı gün
41 Adli Rapor Hizmetleri

Trafik Kazası, Darp ve yaralanmalarla ilgili kati rapor düzenlenmesi için;
- Savcılık, karakol veya jandarmadan üst yazı.
Cumhuriyet Savcılığı ve Mahkemelerin istediği adli dosyaların gönderilmesi;
- Savcılık veya Mahkemelerden gelen üst yazı.
CBS Denetimli Serbestlik ve Yardım Merkezinin istediği madde bağımlılığı raporlarının düzenlenmesi;
- Savcılık veya Mahkemelerden gelen üst yazı.
Yaş Tespiti ile ilgili raporların verilmesi, Savcılık ve Mahkemelerin istemiş olduğu adli raporlar, SGKnın istediği alkol ve kaza tutanaklarının adli rapor formunun gönderilmesi, Trafik kazaları sonucunda istenen adli rapor ve epikriz raporlarının gönderilmesi, Çocuk suçlulara ait rapor ve Tıbbi dosyaların gönderilmesi, Adli vakaların polikliniklerde muayenesinin zaman geçmeden muayenesini sağlamak raporlarını düzenleyip göndermek;
Üst yazı ile.
Cinsel istismar Taciz gibi vakalarda suçlulardan alınan kan idrar ve doku örneklerinin gönderilmesi;
Kolluk güçlerine
Vasi tayini işlemleri rapor verilmesi (Noter,Tapu vs );
1. Dilekçe,
2. Üst yazı ile.

Adli psikiyatri işlemleri;
1. Üst yazı ile veya şahsen müracaatlarda.

3 gün
42 KETEM Hizmetleri 1. T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,
2. Adres ve telefon bilgileri beyanı,
15 dk
43

Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi

Dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren) 30 gün


Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri
Adı Soyadı: Dr. Cengiz POLAT Adı Soyadı: Op. Dr. Şenol ERGÜNEY
Ünvanı: Başhekim Yardımcısı Ünvanı: Başhekim
Adres: Kocaeli Devlet Hastanesi Adres: Kocaeli Devlet Hastanesi
Tel: 0 262 309 25 00 Tel: 0 262 309 25 00
Fax: 0 262 309 25 06 Fax: 0 262 309 25 06
E-Posta: cengiz.polat@kocaelidh.gov.tr E-Posta: bashekimlik@kocaelidh.gov.tr




Görüntülenme Sayısı: 1042 Son Güncelleme: 15.12.2011 17:34:02