| KOCAELİ DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU |
|
Sıra No
|
Hizmetin Adı |
İstenilen Bilgi/ Belgeler |
Hizmetin En Geç
Sunulma Süresi |
| 1 |
Poliklinik Hizmetleri |
1. T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,
2. Adres ve telefon bilgileri beyanı,
3. Ücretli hastalar için vezne makbuzu,
Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi
|
15 dk |
| 2 |
Hekim Seçme |
O gün poliklinikte çalışan hekimlerin isimlerinin hastaya bildirilmesi |
5 dk |
| 3 |
MR |
1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. MR Onay Formu |
2 gün |
| 4 |
CT (Tomografi) |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
0 gün |
| 5 |
Ultrasonografi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
4 gün |
| 6 |
Renkli Doppler Ultrasonografi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
4 gün |
| 7 |
Kemik Dansitometri |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
5 gün |
| 8 |
Mammografi |
1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Eski mammografi ve ultrason sonuçları (Hastanemizde çekilmişler için otomasyondan bakılır.)
|
0 gün |
| 9 |
Ekokardiyografi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
1 gün |
| 10 |
EEG |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
1 gün |
| 11 |
EMG |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
30 gün |
| 12 |
EKG |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
0 gün |
| 13 |
Solunum Fonksiyon Testi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
0 gün |
| 14 |
Sintigrafi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
15 gün |
| 15 |
Sistoskopi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), |
0 gün |
| 16 |
Radyoterapi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından planlama ve uygulama (otomasyon üzerinden yapılır) |
0 gün |
| 17 |
Kemoterapi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekim tarafından planlama ve uygulama (otomasyon üzerinden yapılır) |
0 gün |
| 18 |
Diyaliz Hizmetleri |
Hastanın Diyaliz görmesi hususunda doktor raporu (otomasyon üzerinden yapılır) |
1 gün |
| 19 |
Taş Kırma (ESWL) |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
2 gün |
| 20 |
Gastroskopi-Kolonoskopi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
75 gün |
| 21 |
Bronkoskopi |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
0 gün |
| 22 |
Odyometri |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
0 gün |
| 23 |
Konvansiyonel Röntgen |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
0 gün |
| 24 |
Laboratuar tetkikleri |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
0 gün |
| 25 |
Laboratuar tetkikleri (kültür) |
Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
2 gün |
| 26 |
Patoloji tetkikleri |
1. Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Tetkik numunesi
|
7 gün |
| 27 |
Psikolojik Testler |
1. Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Tetkik numunesi |
5 gün |
| 28 |
Yatan Hasta Hizmetleri |
1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimi yatış istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
2. Hastanın sosyal güvencesini kanıtlayan belgeler |
10 dk |
| 29 |
Özürlü Sağlık Kurulu Raporunun Düzenlenmesi (Özürlü Evde Bakım- Özürlü İşçi- Özürlü Kimliği - H Sınıfı Sürücü Belgesi- Özel Araç- ÖTV İndirimi) |
1. Talep Dilekçesi,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi. |
7 gün |
| 30 |
Özürlü Sağlık Kurulu Raporunun Düzenlenmesi (2022 Sayılı Yasadan Yararlanacak / 193 Sayılı Gelir Vergisinden muaf olacak hastalar için) |
2022 Sayılı Yasadan faydalanmak için;
1. Oturdukları yerin Mal Müdürlüğünden hastaneye yazılmış üst yazı,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik
193 Sayılı Gelir Vergisinden muaflık için;
1. Vergi Dairesinden resmi yazı veya talep dilekçesi,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik
|
7 gün |
| 31 |
Özürlü Sağlık Kurulu Raporunun Düzenlenmesi (Özel Eğitim ve Rehabilitasyon hizmetlerinden yararlanacak hastalar için) |
1. 18 yaş altı çocuklarda ilgili dal uzmanının görüşü
2. Velisi tarafından verilen talep dilekçesi,
3. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık- 7 yaşa kadar fotoğrafsız),
4. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik.
5. Varsa önceden alınmış sağlık kurulu raporu veya fotokopisi. |
7 gün |
| 32 |
İşe giriş, POMEM, Yurt dışı işçi, Ağır ve Tehlikeli iş, Durum Bildirir, Silahlı/Silahsız Özel güvenlik, Silah Ruhsatı, Okul ve Yurt kayıtları, Huzurevi, Evlat Edinme raporlarının düzenlenmesi için. |
1. Talep Dilekçesi,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik
4. Vezne makbuzu. |
1 gün |
| 33 |
Vasi Tayini ve Yaş Tashihi raporlarının düzenlenmesi için. |
1. Mahkemeden hastaneye yazılmış üst yazı,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik,
4. Adli Vakalar hariç vezne makbuzu |
1 gün |
| 34 |
Malulen Emeklilik talebinde bulunanlara sağlık kurulu raporu düzenlenmesi için. |
1. Bağlı bulundukları kurum yazısı (SGK),
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik. |
20 gün |
| 35 |
Gemi Adamı Olmak isteyenler için düzenlenen sağlık kurulu raporu için. |
1. Gemi Adamı Matbu formu,
2. 3 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi |
1 gün |
| 36 |
T.C. Vatandaşı olmak isteyenlere düzenlenen sağlık kurulu raporu için. |
1. İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğünden resmi yazı,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. Kimlik. |
1 gün |
| 37 |
Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması |
Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu |
15 gün |
| 38 |
Malzeme Raporları (işitme- ortez / protez) ve İlaç raporlarının düzenlenmesi için. |
1. Doktor sevki,
2. 2 adet fotoğraf (son 6 aylık),
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik,
4. Yapılan tahlil ve tetkikler, grafiler. |
1 gün |
| 39 |
İstirahat Raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi için. |
1. İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği sevk yazısı,
2. 2 adet fotoğraf,
3. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi.
4. Hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kağıdı, İş göremezlik belgesi. |
3 gün |
| 40 |
Hastaya ve rapora ait hastane kayıtlarının verilmesi. |
1. Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya talep dilekçesi,
2. T.C Kimlik numarası yazılı kimlik fotokopisi. |
Aynı gün |
| 41 |
Adli Rapor Hizmetleri |
Trafik Kazası, Darp ve yaralanmalarla ilgili kati rapor düzenlenmesi için;
- Savcılık, karakol veya jandarmadan üst yazı.
Cumhuriyet Savcılığı ve Mahkemelerin istediği adli dosyaların gönderilmesi;
- Savcılık veya Mahkemelerden gelen üst yazı.
CBS Denetimli Serbestlik ve Yardım Merkezinin istediği madde bağımlılığı raporlarının düzenlenmesi;
- Savcılık veya Mahkemelerden gelen üst yazı.
Yaş Tespiti ile ilgili raporların verilmesi, Savcılık ve Mahkemelerin istemiş olduğu adli raporlar, SGKnın istediği alkol ve kaza tutanaklarının adli rapor formunun gönderilmesi, Trafik kazaları sonucunda istenen adli rapor ve epikriz raporlarının gönderilmesi, Çocuk suçlulara ait rapor ve Tıbbi dosyaların gönderilmesi, Adli vakaların polikliniklerde muayenesinin zaman geçmeden muayenesini sağlamak raporlarını düzenleyip göndermek;
Üst yazı ile.
Cinsel istismar Taciz gibi vakalarda suçlulardan alınan kan idrar ve doku örneklerinin gönderilmesi;
Kolluk güçlerine
Vasi tayini işlemleri rapor verilmesi (Noter,Tapu vs );
1. Dilekçe,
2. Üst yazı ile.
Adli psikiyatri işlemleri;
1. Üst yazı ile veya şahsen müracaatlarda.
|
3 gün |
| 42 |
KETEM Hizmetleri |
1. T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi,
2. Adres ve telefon bilgileri beyanı, |
15 dk |
| 43 |
Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi
|
Dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren) |
30 gün |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
|
| İlk Müracaat Yeri |
İkinci Müracaat Yeri |
| Adı Soyadı: |
Dr. Cengiz POLAT |
Adı Soyadı: |
Op. Dr. Şenol ERGÜNEY |
| Ünvanı: |
Başhekim Yardımcısı |
Ünvanı: |
Başhekim |
| Adres: |
Kocaeli Devlet Hastanesi |
Adres: |
Kocaeli Devlet Hastanesi |
| Tel: |
0 262 309 25 00 |
Tel: |
0 262 309 25 00 |
| Fax: |
0 262 309 25 06 |
Fax: |
0 262 309 25 06 |
| E-Posta: |
cengiz.polat@kocaelidh.gov.tr |
E-Posta: |
bashekimlik@kocaelidh.gov.tr |
|