| HALKLA İLİŞKİLER VE SOSYAL HİZMETLER |
 |
| |
| SOSYAL HİZMETLER |
| Kişi ve ailelerin kendi bünye ve çevre şartlarından doğan veya kontrolleri dışında oluşan maddi, manevi ve sosyal yoksunluklarının giderilmesine ve ihtiyaçlarının karşılanmasına, sosyal sorunlarının önlenmesi ve çözümlenmesine yardımcı olunmasını ve hayat standartlarının iyileştirilmesi ve yükseltilmesini amaçlayan sistemli ve programlı hizmetler bütünüdür.
|
| TIBBİ SOSYAL HİZMETLER |
Hastaneye başvuran ayaktan veya yatan her hastanın;
• Uygulanan tıbbi tedaviden etkili şekilde yararlanması,
• Sosyal sağlığının korunması ve geliştirilmesi,
• Tedavi sürecinde hastanın ailesi ve yakın çevresi ile ilişkilerinin düzenlenmesi
• Tedavi sürecini etkileyen psiko-sosyal ve sosyo-ekonomik sorunlarının çözümlenerek sosyal işlevselliğin yeniden kazanılması,
• Hastaların tedavisinin sağlıklı olarak yürütülmesinin önünde engel olarak görülen sorunlarını psikolojik, ekonomik ve sosyal destek sağlayarak çözülmeye çalışılması tarzındaki uygulamalardır.
|
| HASTANEMİZDE SOSYAL HİZMET VERİLEN HASTA GRUPLARI |
• Kimsesiz/Terk edilmiş/Bimekan
• Yaşlılar
• Engelli
• Bakıma muhtaç
• Sosyo-ekonomik durumu yetersiz olan ve sosyal güvencesi bulunmayan yoksul
• Tedaviye uyum sağlayamayan ve iletişim kurulamayan
• Sağlık güvencesiz
• Aile içi şiddet mağduru
• İhmal ve İstismara uğramış çocuk
• Alkol ve Madde bağımlısı
• Ruh sağlığı bozulmuş
• Mülteci ve sığınmacı
• İl dışından gelen hastalar
|
| SOSYAL HİZMET BİRİMİ |
| Hastanemiz sosyal hizmet biriminde sosyal hizmete gereksinim duyan ayaktan hasta veya yatan her hastaya sosyal hizmet uzmanlarımız tarafından hizmet verilmektedir.
|
| BAŞLICA HİZMETLERİMİZ |
|
1- Yatan Hastalara Yönelik :
• Kimsesiz bimekan ve bakıma muhtaç hastaların yatış esnasında sorunlarının giderilmesi ve taburculuk aşamasında sosyal hizmet kurumlarına yerleştirilmesi
• Yakınlarına ulaşılamayan hastaların aile ve sosyal çevresiyle iletişim kurulması ve hastanın ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olunması
• Serviste uyum sorunu yaşayan ve iletişim kurulamayan hastalar ve hasta yakınlarıyla görüşme yapılması ve psiko-sosyal çalışma yapmak
•Tıbbi tedaviye ve tedavi sürecine uyumda zorlanan hastaların uyumuna yönelik sosyal hizmet çalışmaları yapmak
• Yatan hastaların sosyo-ekonomik sorunları ve sosyal güvencelerine yönelik çalışmalar.
• Hastaların serviste yattığı süre içerisinde giyim, ilaç ve benzeri ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik çalışmalar
• Taburculuk sonrasında ikametine gidemeyecek derecede yaşlı, düşkün ve yoksul olan hastaların ikametlerine nakillerinin koordine edilmesini sağlamak.
2- Ayaktan Hastalara Yönelik Sosyal Hizmet Çalışmalarımız:
• Engelli hastaların haklarına yönelik bilgilendirme yapılması ve engellilere yönelik psiko-sosyal danışmanlık hizmetleri
• Sosyal güvencesi olmayan hastaların ilgili sosyal güvenlik kurumlarına yönlendirilmesi ve sosyal güvenlik kapsamına alınmasına yönelik çalışmalar
• Evde sağlık hizmetleri birimi ekipleriyle işbirliği yapılarak bakıma muhtaç engellilere yönelik ev ziyaretleri ve sosyal inceleme yapılması ve sorunlarının çözümlenmesi.
|
|
|
| HASTANEMİZ PERSONELİNE YÖNELİK SOSYAL HİZMET ÇALIŞMALARIMIZ |
|
• Hastane personeline ve klinik sorumlularımıza sosyal hizmete ihtiyaç duyan hastalar ve engellilik konularında eğitimler verilerek personelimizin farkındalığının artırılmasıne yönelik çalışmalar.
• Personeller arasında iletişim ve etkileşimi güçlendirmeye yönelik sosyal ve eğitsel çalışmalar. iletişim- beden dili- sosyal konulara yönelik eğitimler- sosyal sorumluluk projeleri
• Hastane personelinin moral ve motivasyonunun artırılması için etkinlikler organize edilmesi
• Müzik-tiyatro-sinema-sinevizyon-gezi-piknik- personele yönelik gece düzenlenmesi-spor faaliyetleri
|
| HALKLA İLİŞKİLER HİZMETLERİ |
• Kocaeli devlet hastanesi olarak hastalarımıza en iyi ve en kaliteli sağlık hizmetini sunmanın gayreti içindeyiz.
• Halkımıza yönelik hizmet sunarken sizlerin görüş ve önerilerini önemsiyoruz.
• Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla hastane danışma hizmetlerinin etkin bir şekilde ürütülmesi konusunda çalışmalar yapmaktayız.
• Sizlere hastane hizmetleri ile ilgili bilgi vermek amacıyla danışma birimleri oluşturulmuştur.
• Hastanemizle ilgili öneri, şikayet ve memnuniyetlerinizi öneri ve şikayet kutularımıza atabilirsiniz.
|
 |
