T.C. KOCAELİ DEVLET HASTANESİ | Engelli hastalarımıza müjde!

Engelli hastalarımıza müjde!    |  29.07.2011


Hastanemizde önemli bir kamu hizmetinin yürütüldüğü sağlık kurulu işlemleri yıllardır halkımızın en çok sıkıntı çektiği sağlık hizmet alanlarından biri olmuştur. Sağlık kuruluna müracaat eden hastaların ciddi bir kısmının engelli ve yaşlı insanlar olduğu düşünülerek sağlık kurulu işlemlerinde birçok düzeltici tedbirler alınarak iş akışlarında seri iyileştirmeler sağlandı. Yapılan işlemler şu şekilde özetlenmiştir:

  • Sağlık Kurulu işlemleri için Online Randevu: Özellikle özürlü hastaların sağlık kurulu işlemleri için müracaat sırası alınması konusunda yaşanan sıkıntıların giderilmesi için online sağlık kurulu randevu sistemi başladı. Bu işlem için www.kocaelidh.gov.tr sitesinden online randevu bölümünden sağlık kurulu seçilerek özürlü hastalar için saat ve dakika seçilerek randevu alınabilmektedir. Randevu sistemini sadece özürlü hastalarımızın kullanması, normal hastaların sağlık kurulu işlemleri için randevu almaması önem arzetmektedir. Özürlü dışındaki tüm sağlık kurulu işlemleri aynı gün içinde kabul edilerek yapılmaktadır.
  • Sağlık Kurulu  müracaat, ücret ve  muayene işlemlerinin aynı yerde toplanması: Son aşamaya gelmiş bu işlem uygulamaya girdiğinde tüm sağlık kurulu işlemleri B Blok 3. katta yapılmış olacak, böylece hastalarımızın binalar içinde dolaşmasına gerek kalmayacaktır. 
  • Sağlık Kurulu İşlemleri Bilgi Tabelası: Sağlık Kurulu ve hastanenin girişine kapsamlı sağlık kurulu işlemleri bilgilendirme tabelası tabelası hazırlanarak asılmıştır.
  • Sedye ve tekerlekli sandalye sayısı artırılmıştır.
  • Heyet odasının masa ve sandalyeleri yenilenmiş, yazılan raporların takibi için masalara ekran koyulmuştur,
  • Hastalardan istenen tüm dilekçeler matbu şekilde tarafımızdan verilmekte, gerekli olan fotokopiler tarafımızdan çekilmekte, hastalar başka yere yönlendirilmemektedir,
  • Tüm raporlar otomasyon sisteminden online yazılmaya başlanmıştır. Böylece sağlam raporları aynı gün veya en geç 1 gün sonra, özürlü raporları da bir hafta  içinde teslim edilebilmektedir,
  • Posta işlemlerinin uzun sürmesi nedeniyle süreyi kısaltmak amacıyla SGK, Vergi Dairesi ve Emniyet Müdürlüğüne giden evraklar sağlık kurulu personeli tarafından haftada iki  kez elden götürülmektedir,
  • Onkoloji hastalarının ilaçlarla ilgili sağlık kurulu raporları Onkoloji binasında açılan bir birimde anında bitirilmektedir.
  • Rapor dağıtım gün ve saatleri kaldırılmış vatandaşlarımıza raporları hazır ise müracaat ettiğinde hemen teslim edilerek yığılmalar önlenmektedir.



Etiketler
Okunma Sayısı 6737 Son Güncelleme: 01.07.2011